MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: Melange Halı
Adres: Gaziantep Başpınar, Türkiye
E-posta: melangehali@gmail.com

ALICI:
www.melangehali.com üzerinden alışveriş yapan kişi (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır)

2. KONU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini kapsar.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

• Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında yer aldığı gibidir.

• Belirtilen fiyatlara KDV dahildir.

• Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir ve sipariş sırasında gösterilir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

• Ödemeler kredi kartı/banka kartı aracılığıyla sanal POS üzerinden yapılır.

• Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

• Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından işleme alınır.

• Ürün, en geç 30 gün içinde Alıcı’ya teslim edilir.

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için:
📧 melangehali@gmail.com adresine bildirim yapılmalıdır.

Şartlar:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır

• Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır

İade edilen ürün bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

6. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

• Kişiye özel üretilen halılar

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

• Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

7. İADE VE İADE MASRAFLARI

• Cayma hakkı kapsamında iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir (aksi belirtilmedikçe).

• Ayıplı ürünlerde tüm masraflar SATICI’ya aittir.

8. GENEL HÜKÜMLER

• Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve teslimat bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

• SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür.

• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, lojistik aksaklık vb.) durumunda teslim süresi uzayabilir.

9. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgi için KVKK metni incelenmelidir.

10. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde:

• Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.